Polityka zwrotów

1. Zakres

Niniejsza Polityka zwrotów ma zastosowanie do zakupów, subskrypcji, odnowień, ulepszeń planu, zmian planu oraz innego płatnego dostępu do Offer Inspector dokonanego za pośrednictwem naszej strony internetowej pod adresem https://offer-inspector.com lub za pośrednictwem procesu zakupu udostępnionego przez Paddle.

Offer Inspector jest cyfrową usługą programistyczną, która pomaga użytkownikom porównywać, oceniać i rozumieć oferty pracy, struktury wynagrodzenia, świadczenia, niedogodności oraz powiązane scenariusze zatrudnienia, współpracy kontraktowej, podatkowe i wynagrodzeniowe.

Niniejsza Polityka zwrotów stanowi część naszych zasad skierowanych do klientów i powinna być czytana łącznie z naszym Regulaminem świadczenia usług, Polityką prywatności, wszelkimi warunkami zakupu przedstawionymi przez Paddle w momencie płatności oraz wszelkimi warunkami dla kupujących lub warunkami płatności mającymi zastosowanie do transakcji Paddle.

Jeżeli niniejsza Polityka zwrotów jest sprzeczna z obowiązkowymi prawami wynikającymi z właściwego prawa, takie obowiązkowe prawa będą miały zastosowanie w wymaganym zakresie.

2. Paddle jako Merchant of Record

Zakupy Offer Inspector za pośrednictwem checkoutu Paddle są sprzedawane i przetwarzane przez Paddle jako Merchant of Record do celów płatniczych.

Oznacza to, że Paddle odpowiada za pobieranie płatności, właściwe podatki transakcyjne, wystawianie paragonów lub faktur tam, gdzie ma to zastosowanie, potwierdzenia płatności oraz przetwarzanie zatwierdzonych zwrotów na pierwotną metodę płatności, o ile jest to możliwe.

Offer Inspector świadczy usługę cyfrową i może pomagać Paddle w weryfikacji faktów po stronie produktu istotnych dla wniosku o zwrot, takich jak dostęp do konta, dostępność płatnych funkcji, problemy techniczne, status planu i korzystanie z płatnych funkcji.

Offer Inspector nie zbiera ani nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych użytkownika. Informacje płatnicze są obsługiwane przez Paddle oraz jego partnerów przetwarzających płatności.

Jeżeli wystąpi sprzeczność pomiędzy niniejszą Polityką zwrotów, warunkami Paddle dla kupujących, warunkami zakupu lub obowiązkowymi prawami wynikającymi z właściwego prawa, warunki Paddle dla kupujących oraz obowiązkowe prawa wynikające z przepisów będą miały zastosowanie w wymaganym zakresie.

3. Zwrot z tytułu zadowolenia klienta i ustawowe prawa do odstąpienia

W ramach polityki zadowolenia klienta generalnie umożliwiamy składanie wniosków o zwrot w ciągu 14 dni kalendarzowych od momentu pierwszego zakupu, z zastrzeżeniem niniejszej Polityki zwrotów, warunków Paddle dla kupujących i właściwego prawa.

Wnioski o zwrot dotyczące płatności za odnowienie, ulepszenia, zmiany planu na niższy lub inne zmiany planu są rozpatrywane zgodnie z niniejszą Polityką zwrotów, warunkami Paddle dla kupujących i właściwym prawem. Mogą być traktowane inaczej niż wnioski o zwrot przy pierwszym zakupie, szczególnie gdy płatne funkcje były materialnie wykorzystywane po dokonaniu odpowiedniej opłaty.

Jeżeli jesteś konsumentem, możesz również posiadać ustawowe prawa do odstąpienia od umowy, anulowania, zwrotu, ponownego wykonania, naprawy, wymiany, obniżenia ceny, rozwiązania umowy lub inne prawa, w zależności od kraju zamieszkania i charakteru zakupu. Te ustawowe prawa pozostają nienaruszone.

Offer Inspector jest cyfrową usługą programistyczną. Jeżeli zażądasz lub wyrazisz zgodę na natychmiastowy dostęp do płatnych funkcji cyfrowych przed upływem jakiegokolwiek mającego zastosowanie okresu odstąpienia i potwierdzisz, że może to wpłynąć na Twoje prawa do odstąpienia, Twoje ustawowe prawo do odstąpienia może zostać ograniczone lub utracone w zakresie dozwolonym przez właściwe prawo.

Możemy według własnego uznania rozpatrywać wnioski o zwrot złożone po upływie mającego zastosowanie okresu, jednak nie jesteśmy zobowiązani do ich zatwierdzenia, chyba że wymagają tego właściwe przepisy prawa, warunki Paddle dla kupujących lub pisemna umowa mająca zastosowanie do zakupu.

4. Natychmiastowy dostęp do usługi cyfrowej

Płatne funkcje Offer Inspector są zazwyczaj udostępniane jako dostęp cyfrowy wkrótce po pomyślnym zakupie lub aktywacji subskrypcji.

Tam, gdzie wymagają tego właściwe przepisy, możemy poprosić Cię podczas procesu zakupu, aktywacji konta lub przed włączeniem płatnych funkcji o potwierdzenie, że żądasz natychmiastowego dostępu do płatnej usługi cyfrowej przed upływem jakiegokolwiek mającego zastosowanie okresu odstąpienia.

Tam, gdzie prawo na to zezwala, jeżeli zażądasz natychmiastowego dostępu, potwierdzisz możliwy wpływ na Twoje prawa do odstąpienia i zaczniesz korzystać z płatnej usługi cyfrowej lub odnosić z niej korzyści, Twoje ustawowe prawo do odstąpienia może zostać ograniczone lub utracone.

Niniejszy punkt nie ogranicza żadnych niewyłączalnych praw, które możesz posiadać, jeżeli usługa nie zostanie dostarczona, jest wadliwa, jest materialnie niedostępna lub nie spełnia obowiązkowych wymogów prawnych.

5. Jak złożyć wniosek o zwrot lub odstąpienie

Aby złożyć wniosek o zwrot, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected], skorzystaj z formularza wniosku o zwrot lub odstąpienie dostępnego na naszej stronie internetowej lub w Twoim koncie, albo skorzystaj z opcji zwrotu, paragonu, zarządzania subskrypcją lub wsparcia klienta udostępnionych przez Paddle.

Jeżeli dostępna jest funkcja online wniosku o zwrot lub odstąpienie, możesz z niej skorzystać do złożenia wniosku. Tam, gdzie jest to prawnie wymagane, potwierdzimy odbiór wniosku na trwałym nośniku, np. drogą elektroniczną.

Podaj wystarczające informacje, abyśmy my i Paddle mogli zidentyfikować Twój zakup i rozpatrzyć wniosek.

Dążymy do potwierdzenia wniosków o zwrot w ciągu 5 dni roboczych, chociaż złożone przypadki, weryfikacja przez Paddle, przetwarzanie przez bank, spory płatnicze, podejrzenie oszustwa lub brakujące informacje mogą wymagać więcej czasu.

• Adres e-mail użyty przy zakupie
• Przybliżona data zakupu lub odnowienia
• Zakupiony plan subskrypcji, produkt lub płatna funkcja
• Powód wniosku o zwrot, jeśli chcesz go podać
• Wszelkie odniesienia do transakcji Paddle, faktury, paragonu, subskrypcji lub portalu klienta, jeśli są dostępne
• Krótki opis problemu technicznego, nieprawidłowej opłaty, podwójnej opłaty lub problemu z dostępem, jeśli ma zastosowanie

6. Opcjonalne informacje dotyczące wzoru odstąpienia

Jeżeli jesteś konsumentem i chcesz skorzystać z ustawowego prawa do odstąpienia od umowy, możesz skontaktować się z nami korzystając z danych podanych w niniejszej Polityce zwrotów i wyraźnie oświadczyć, że chcesz odstąpić od zakupu lub subskrypcji.

Nie musisz używać konkretnego sformułowania, ale Twoje żądanie powinno identyfikować zakup i wyraźnie stwierdzać, że chcesz odstąpić od umowy, zażądać zwrotu lub anulować odpowiedni płatny zakup.

Jeżeli Paddle udostępnia mechanizm odstąpienia, zwrotu, anulowania, paragonu lub portalu klienta dla Twojego zakupu, możesz również z niego skorzystać.

• Twoje imię i nazwisko
• Adres e-mail użyty przy zakupie
• Data zakupu lub odnowienia
• Zakupiony produkt, plan lub subskrypcja
• Numer transakcji, paragonu, faktury lub subskrypcji Paddle, jeśli jest dostępny
• Oświadczenie np.: Odstępuję od zakupu płatnych usług cyfrowych Offer Inspector

7. Subskrypcje i anulowanie

Możesz anulować subskrypcję za pomocą dostępnych opcji rozliczeń lub zarządzania subskrypcją, w tym za pośrednictwem portalu klienta Paddle, jeśli ma zastosowanie.

Anulowanie subskrypcji zatrzymuje przyszłe odnowienia, ale nie powoduje automatycznego zwrotu płatności już dokonanych.

O ile subskrypcja nie zostanie anulowana natychmiast, zwrócona, rozwiązana lub w inny sposób ograniczona, możesz zachować dostęp do płatnych funkcji do końca bieżącego okresu rozliczeniowego.

Jeżeli złożysz wniosek o zwrot płatności subskrypcyjnej i zwrot zostanie zatwierdzony, dostęp do płatnych funkcji związanych ze zwróconym zakupem może zostać usunięty, obniżony, wyłączony lub w inny sposób dostosowany po zatwierdzeniu lub przetworzeniu zwrotu.

8. Płatności za odnowienie

Wnioski o zwrot płatności za odnowienie subskrypcji powinny być składane w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty odnowienia, chyba że inny obowiązkowy termin wynika z właściwego prawa lub warunków Paddle dla kupujących.

Wnioski o zwrot płatności za odnowienie są rozpatrywane bardziej rygorystycznie niż wnioski o zwrot przy pierwszym zakupie, ponieważ odnowienie zazwyczaj kontynuuje dostęp do istniejącej płatnej usługi.

Możemy zatwierdzić zwrot płatności za odnowienie, gdy wniosek został złożony w terminie, konto nie skorzystało materialnie z odnowionego płatnego okresu, odnowienie nastąpiło wskutek potwierdzonego błędu rozliczeniowego lub zwrot jest w inny sposób wymagany przez właściwe prawo, warunki Paddle dla kupujących lub pisemną umowę mającą zastosowanie do zakupu.

Z zastrzeżeniem właściwego prawa, możemy odmówić zwrotu płatności za odnowienie, gdy wniosek został złożony po upływie mającego zastosowanie okresu, gdy płatne funkcje były materialnie wykorzystywane po odnowieniu, gdy odnowiony okres rozliczeniowy w znacznej mierze upłynął lub gdy powtarzające się wnioski o zwrot wskazują na nadużycie, oszustwo, manipulację chargebackiem lub działanie w złej wierze.

9. Ulepszenia, obniżenia i zmiany planu

Jeżeli ulepszysz, obniżysz lub w inny sposób zmienisz plan subskrypcji, korekty rozliczeniowe mogą być obsługiwane przez Paddle zgodnie z zasadami zakupu, subskrypcji i rozliczeń mającymi zastosowanie do Twojego zakupu.

Obniżenie planu, zmiana planu, ograniczone korzystanie lub decyzja o niekorzystaniu z płatnych funkcji nie daje automatycznie prawa do zwrotu wcześniejszych płatności.

Jeżeli ulepszenie, obniżenie lub zmiana planu skutkuje nieprawidłową opłatą, podwójną opłatą, brakującym uprawnieniem lub innym potwierdzonym błędem rozliczeniowym, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected], a my przeanalizujemy sprawę z Paddle, jeśli będzie to konieczne.

Tam, gdzie jest to właściwe i dozwolone przez prawo, problem ze zmianą planu może zostać rozwiązany poprzez korektę rozliczeniową, częściowy zwrot, kredyt, dostosowanie subskrypcji, korektę dostępu lub inne odpowiednie środki zaradcze.

10. Podwójne obciążenia, nieprawidłowe obciążenia i błędy płatności

Jeżeli uważasz, że obciążono Cię więcej niż raz, pobrano nieprawidłową kwotę, obciążono Cię po anulowaniu, obciążono za niewłaściwy plan lub pobrano opłatę wskutek błędu technicznego, rozliczeniowego lub przetwarzania płatności, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected] tak szybko, jak to możliwe.

W przypadku potwierdzenia podwójnego obciążenia, nieprawidłowego obciążenia, błędu uprawnień, błędu anulowania lub błędu przetwarzania płatności, będziemy współpracować z Paddle w celu naprawienia problemu.

Naprawa może obejmować pełny zwrot, częściowy zwrot, kredyt, dostosowanie subskrypcji, przywrócenie dostępu, korektę anulowania lub inne odpowiednie środki zaradcze, zależnie od okoliczności i właściwego prawa.

11. Problemy techniczne

Jeżeli istotny problem techniczny uniemożliwia Ci dostęp do płatnych funkcji Offer Inspector lub korzystanie z nich, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected].

Istotny problem techniczny oznacza powtarzalny problem spowodowany przez Offer Inspector, który materialnie uniemożliwia normalny dostęp do płatnych funkcji lub korzystanie z nich. Przykłady mogą obejmować brak aktywacji płatnego dostępu po pomyślnej płatności, powtarzającą się niemożność dostępu do płatnych przestrzeni roboczych, niedostępne płatne obliczenia dla danego kraju lub awarię płatnej funkcji uniemożliwiającą jej normalne użytkowanie.

Możemy najpierw podjąć próbę rozwiązania problemu, zapewnienia obejścia, przywrócenia dostępu, korekty uprawnienia lub w inny sposób naprawienia problemu.

Jeżeli nie będziemy w stanie rozwiązać istotnego problemu w rozsądnym czasie, możemy zatwierdzić lub zalecić pełny zwrot, częściowy zwrot, kredyt, dostosowanie subskrypcji, przedłużenie dostępu lub inne środki zaradcze, zależnie od okoliczności i właściwego prawa.

Zwroty z tytułu problemów technicznych nie są zazwyczaj przyznawane w przypadku problemów spowodowanych przez nieobsługiwane przeglądarki, urządzenia użytkownika, nieprawidłowe dane wprowadzone przez użytkownika, problemy z siecią użytkownika, przerwy po stronie podmiotów trzecich pozostające poza naszą rozsądną kontrolą lub tymczasowe przerwy rozwiązywane w rozsądnym czasie, chyba że zwrot jest wymagany przez właściwe prawo.

12. Sytuacje, w których zwrot może zostać odmówiony

Z zastrzeżeniem właściwego prawa, warunków Paddle dla kupujących i niewyłączalnych praw ustawowych, możemy odmówić zwrotu w następujących sytuacjach:

• Wniosek o zwrot został złożony po upływie mającego zastosowanie okresu zwrotu lub odstąpienia
• Wniosek dotyczy okresu subskrypcji, który już się zakończył lub w znacznej mierze upłynął
• Konto materialnie korzystało z płatnej usługi lub odnosiło z niej korzyści w odpowiednim okresie
• Użytkownik naruszył nasz Regulamin świadczenia usług lub korzystał z usługi w sposób powodujący zawieszenie, ograniczenie lub rozwiązanie konta
• Wniosek jest związany z oszustwem, nadużyciem, manipulacją chargebackiem, nieautoryzowaną odsprzedażą, współdzieleniem konta lub innym działaniem w złej wierze
• Ten sam klient, konto, metoda płatności, organizacja lub powiązany użytkownik składał powtarzające się wnioski o zwrot
• Wniosek dotyczy niezadowolenia wynikającego z własnych nieprawidłowych danych wejściowych użytkownika, założeń, danych o wynagrodzeniu, ustawień podatkowych, rodzaju umowy, świadczeń, niedogodności, informacji o ofercie pracy lub innych informacji podanych przez użytkownika, chyba że wystąpiła istotna awaria usługi
• Wniosek dotyczy decyzji biznesowych, wyników zatrudnienia, negocjacji, konsekwencji podatkowych, konsekwencji prawnych, konsekwencji imigracyjnych, konsekwencji finansowych lub innych rzeczywistych wyników opartych na własnym korzystaniu z usługi lub interpretacji jej wyników przez użytkownika
• Użytkownik zapomniał anulować przed odnowieniem, chyba że zwrot jest wymagany przez właściwe prawo, warunki Paddle dla kupujących lub pisemną umowę mającą zastosowanie do zakupu
• Wniosek dotyczy zwrotu na inną metodę płatności lub konto podmiotu trzeciego zamiast pierwotnej metody płatności, chyba że Paddle zdecyduje inaczej

13. Materialne korzystanie z płatnych funkcji

Na potrzeby rozpatrywania wniosków o zwrot, materialne korzystanie oznacza korzystanie wskazujące, że klient otrzymał lub skorzystał z podstawowej płatnej wartości Offer Inspector w odpowiednim płatnym okresie.

Materialne korzystanie jest oceniane indywidualnie i nie znosi automatycznie obowiązkowych praw ustawowych, których nie można wyłączyć ani ograniczyć.

• Tworzenie, zapisywanie, edytowanie lub porównywanie wielu płatnych scenariuszy ofert pracy
• Korzystanie z płatnych funkcji obliczeniowych dla danego kraju, podatku, zleceniobiorcy, pracownika, JDG, sp. z o.o. lub podobnych
• Tworzenie lub korzystanie z płatnych przestrzeni roboczych, przestrzeni firmowych, ofert docelowych, pożądanych ofert, ofert marzeń lub generowania ofert opartego na celach
• Eksportowanie, kopiowanie, pobieranie lub ponowne wykorzystywanie płatnych wyników porównań, podsumowań, obliczeń, tabel lub generowanych treści
• Korzystanie z płatnych analiz generowanych przez AI, parsowania ofert, wsparcia negocjacyjnego lub podobnych płatnych funkcji, jeśli takie są dostępne
• Korzystanie z płatnych funkcji po opłacie za odnowienie, ulepszenie lub zmianę planu

14. Klienci biznesowi

Zakup jest traktowany jako zakup biznesowy, gdy jest dokonywany w celach handlowych, zawodowych, freelancerskich, firmowych lub organizacyjnych, w tym gdy używane są firmowe dane rozliczeniowe, numer VAT lub numer podatkowy, lub konto organizacyjne.

Klienci biznesowi mogą posiadać bardziej ograniczone prawa do zwrotu, anulowania lub odstąpienia niż konsumenci.

Wnioski o zwrot składane przez klientów biznesowych są rozpatrywane indywidualnie, chyba że zwrot jest wymagany przez właściwe prawo, warunki Paddle dla kupujących, pisemną umowę lub warunki zakupu mające zastosowanie do transakcji.

Niniejszy punkt nie ogranicza praw, których zgodnie z prawem nie można wyłączyć ani ograniczyć.

15. Ograniczenia usługi

Offer Inspector dostarcza narzędzia programistyczne, obliczenia, porównania, szacunki i informacje. Nie świadczy porad prawnych, podatkowych, księgowych, imigracyjnych, inwestycyjnych, z zakresu zatrudnienia ani finansowych.

Offer Inspector nie gwarantuje wyników zatrudnienia, ofert pracy, podwyżek wynagrodzenia, wyników negocjacji, oszczędności podatkowych, zgodności prawnej, wyników imigracyjnych, rezultatów finansowych ani żadnej decyzji pracodawcy, rekrutera, organu podatkowego, organu rządowego lub podmiotu trzeciego.

Zwrot zasadniczo nie zostanie przyznany wyłącznie dlatego, że nie zgadzasz się z obliczeniem, porównaniem, rekomendacją, szacunkiem, informacją, oczekiwaniem wynagrodzenia, szacunkiem podatkowym, wyceną świadczenia, wyceną niedogodności lub wynikiem negocjacji, chyba że problem został spowodowany istotną wadą usługi.

Odpowiadasz za weryfikację własnych danych wejściowych, założeń, warunków zatrudnienia, ustawień podatkowych, rodzaju umowy, świadczeń, niedogodności, lokalnych wymogów prawnych i lokalnych wymogów podatkowych przed poleganiem na jakichkolwiek wynikach Offer Inspector.

16. Częściowe zwroty, kredyty i alternatywne środki zaradcze

Tam, gdzie jest to właściwe i dozwolone przez prawo, wniosek o zwrot lub problem z usługą może zostać rozwiązany poprzez pełny zwrot, częściowy zwrot, kredyt na koncie, korektę rozliczeniową, dostosowanie subskrypcji, przedłużenie dostępu, przywrócenie dostępu, naprawę techniczną lub inne rozsądne środki zaradcze.

Odpowiednie środki zaradcze zależą od charakteru problemu, naliczonej kwoty, dotkniętego okresu, korzystania przez użytkownika z płatnych funkcji, procesów Paddle i właściwego prawa.

Zaoferowanie lub zatwierdzenie częściowego zwrotu, kredytu lub innych środków zaradczych w jednym przypadku nie zobowiązuje nas ani Paddle do oferowania tych samych środków zaradczych w innym przypadku.

17. Metoda zwrotu i podatki transakcyjne

Ze względów związanych z zapobieganiem oszustwom, podatkami i siecią płatniczą, zwroty są zazwyczaj dokonywane przez Paddle na pierwotną metodę płatności użytą przy zakupie.

Nie zapewniamy zwrotów na inną kartę, konto bankowe, portfel kryptowalutowy, konto PayPal lub inną metodę płatności podmiotu trzeciego, chyba że Paddle zdecyduje inaczej.

Wszelkie korekty lub zwroty mającego zastosowanie podatku VAT, podatku sprzedaży, GST lub innego podatku transakcyjnego są obsługiwane przez Paddle zgodnie z procesami Paddle, zapisami transakcji i właściwym prawem.

Jeżeli uważasz, że Twój zakup został nieprawidłowo opodatkowany lub powinien był być traktowany inaczej do celów podatkowych, skontaktuj się z nami lub z Paddle, podając odpowiednie szczegóły transakcji, aby sprawa mogła zostać zweryfikowana.

18. Skutek zwrotu dla dostępu i danych konta

Jeżeli zwrot zostanie zatwierdzony, możemy niezwłocznie obniżyć, wyłączyć, usunąć lub w inny sposób dostosować dostęp do płatnych funkcji związanych ze zwróconym zakupem.

Zwrot nie powoduje automatycznego usunięcia konta, zapisanych ofert, przestrzeni roboczych, ustawień ani innych danych dostarczonych przez użytkownika.

Dane konta, wnioski o usunięcie, wnioski o eksport i prawa do prywatności są obsługiwane zgodnie z naszą Polityką prywatności, Regulaminem świadczenia usług i właściwym prawem.

Jeżeli chcesz usunąć konto lub dane osobowe po otrzymaniu zwrotu, postępuj zgodnie z procesem usuwania konta lub skontaktuj się z nami korzystając z danych podanych w naszej Polityce prywatności.

19. Chargebacki i spory płatnicze

Jeżeli masz problem z rozliczeniem, skontaktuj się najpierw z nami pod adresem [email protected] lub skorzystaj z opcji wsparcia lub portalu klienta Paddle, aby sprawa mogła zostać zweryfikowana.

Nic w niniejszej Polityce zwrotów nie uniemożliwia Ci skorzystania z jakiegokolwiek prawa do zakwestionowania nieautoryzowanej, oszukańczej lub nieprawidłowej opłaty u swojego banku, wydawcy karty, dostawcy usług płatniczych lub Paddle.

Złożenie chargebacku lub sporu płatniczego może opóźnić proces zwrotu, ponieważ transakcja może wymagać weryfikacji przez sieć płatniczą, Paddle, wydawcę karty lub innego dostawcę usług płatniczych.

Tam, gdzie jest to rozsądne i dozwolone przez prawo, możemy tymczasowo ograniczyć płatny dostęp związany z kwestionowaną transakcją na czas rozpatrywania sporu.

Zastrzegamy sobie prawo do ograniczenia, zawieszenia lub zakończenia dostępu, jeżeli racjonalnie uznamy, że chargeback, spór lub wniosek o zwrot jest oszukańczy, stanowi nadużycie, jest manipulacyjny lub niezgodny z naszym Regulaminem świadczenia usług, z zastrzeżeniem właściwego prawa.

20. Czas przetwarzania zwrotu

Zatwierdzone zwroty są przekazywane do Paddle lub przetwarzane przez Paddle zgodnie z procesami Paddle.

Paddle może potrzebować zatwierdzenia, zainicjowania lub przetworzenia zwrotu przed zwróceniem środków.

Po przetworzeniu zwrotu przez Paddle czas pojawienia się środków na Twoim koncie zależy od metody płatności, banku, wydawcy karty, sieci płatniczej i innych zaangażowanych dostawców usług płatniczych.

O ile to możliwe, zwroty są dokonywane na pierwotną metodę płatności użytą przy zakupie.

Nie możemy zagwarantować dokładnej daty, w której środki pojawią się na Twoim koncie po przetworzeniu zwrotu przez Paddle lub właściwego dostawcę usług płatniczych.

21. Prawa ustawowe

Nic w niniejszej Polityce zwrotów nie ogranicza żadnych niewyłączalnych praw, które mogą Ci przysługiwać na podstawie właściwych przepisów o ochronie konsumentów, usługach cyfrowych, płatnościach, nieuczciwych warunkach umownych lub innych obowiązkowych przepisów prawa.

Jeżeli właściwe prawo przyznaje Ci prawa do zwrotu, anulowania, odstąpienia, naprawy, wymiany, ponownego wykonania, obniżenia ceny, rozwiązania umowy, chargebacku, sporu płatniczego lub inne prawa, których nie można zgodnie z prawem wyłączyć ani ograniczyć, prawa te pozostają nienaruszone.

Jeżeli jakakolwiek część niniejszej Polityki zwrotów zostanie uznana za nieważną, niezgodną z prawem lub niewykonalną, pozostałe części będą nadal obowiązywać w najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo.

22. Zmiany niniejszej Polityki zwrotów

Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę zwrotów, aby odzwierciedlić zmiany w naszej usłudze, modelu rozliczeń, integracji z Paddle, wymogach prawnych, procesie obsługi klienta, procesie zwrotów lub praktykach biznesowych.

Wersja opublikowana na https://offer-inspector.com/refund-policy w momencie Twojego zakupu lub odnowienia będzie co do zasady miała zastosowanie do tego zakupu lub odnowienia, chyba że późniejsza wersja przyznaje Ci szersze prawa, zmiana jest wymagana przez właściwe prawo lub warunki Paddle dla kupujących wymagają innego podejścia.

Istotne zmiany w niniejszej Polityce zwrotów nie zmniejszają retroaktywnie niewyłączalnych praw ustawowych, które miały zastosowanie do wcześniejszego zakupu.

23. Kontakt

W sprawie wniosków o zwrot, pytań rozliczeniowych, problemów z subskrypcją, wniosków o odstąpienie lub kwestii płatniczych skontaktuj się z nami pod adresem [email protected].

Możesz również skorzystać z opcji rozliczeniowych, paragonów, portalu klienta, zwrotu, odstąpienia lub wsparcia udostępnionych przez Paddle dla Twojego zakupu.

Nie wysyłaj danych kart płatniczych pocztą elektroniczną.